Prime Video is de streamingdienst van Amazon. Met je Amazon-account kun je films en series kijken, zoals exclusieve Originals en populaire titels. In dit artikel lees je hoe je inlogt op Prime Video, wat je moet doen als het niet werkt en waar je op moet letten.
Hoe kun je inloggen?
- Ga naar de Prime Video website of app.
- Open primevideo.com in je browser en klik op “Aanmelden” (rechtsboven).
- Of start de Prime Video-app op je tablet, smartphone, smart-tv of streaming-apparaat.
- Gebruik je Amazon-inloggegevens.
- Vul je e-mailadres (of telefoonnummer) van je Amazon-account in en je wachtwoord.
- Heb je nog geen account? Dan maak je er via de site of app een aan.
- Gelukt? Je bent ingelogd!
- Je ziet dan de startpagina van Prime Video met films en series.
- Kijk op je tv, tablet, computer of telefoon, waar je maar wilt.
Wat kun je doen als inloggen niet lukt?
Soms lukt het inloggen niet meteen. Hieronder staan oplossingen voor veelvoorkomende problemen: dat staat ook in de helpsectie van Prime Video.
- Controleer je gegevens. Gebruik je het juiste e-mailadres en wachtwoord? Probeer daarna nogmaals in te loggen.
- Wachtwoord vergeten? Klik op “Wachtwoord vergeten” om een nieuw wachtwoord in te stellen.
- Tijdelijke verbindingsproblemen? Probeer het later opnieuw, soms ligt het aan de internetverbinding of server.
- Uitloggen lukt niet? Ga naar “Account & instellingen” → “Je apparaten” op de website en klik op “Na registratie verwijderen” bij het apparaat waarop je wilt uitloggen.
Inloggen op verschillende apparaten
Je kunt Prime Video gebruiken op veel apparaten. Elk apparaat heeft een eigen manier om in te loggen:
- Smart-tv of mediabox: Open de Prime Video-app, kies ‘Aanmelden’ en vul je gegevens in.
- App op tablet of smartphone: Download de app, open deze en log in.
- Computer of laptop: Ga naar primevideo.com en log in via de site.
- Streaming-apparaat zoals Fire TV, Apple TV, Chromecast: Open Prime Video en log in met je Amazon-account.
Let op: voor de beste ervaring gebruik je altijd de meest recente app-versie of browser.
Waarom kun je soms niet inloggen?
Nog steeds problemen? Hier zijn extra oorzaken en oplossingen:
- Verkeerde regio of account: Controleer dat je inlogt met het juiste Amazon-account (bijvoorbeeld je Nederlandse inlog, niet per ongeluk een ander land).
- App of browser verouderd: Update de Prime Video-app of je browser naar de nieuwste versie.
- Veel apparaten ingelogd: Prime Video accepteert maximaal 3 actieve logins tegelijk; log eventueel uit op een apparaat dat je niet gebruikt.
- Problemen met browsercache: Wis cookies en de cache van je browser; dit helpt vaak
In het kort
Inloggen op Prime Video is eenvoudig: ga naar de site of app, gebruik je Amazon-accountgegevens, en je kunt meteen kijken. Lukt het toch niet? Probeer dan je gegevens te controleren, uit- en in te loggen, of gebruik de hulp van Prime Video als lastige foutcodes verschijnen Prime Video. Zo kun je snel weer genieten van je favoriete films en series!