Wil je Amazon Prime (inclusief Prime Video) opzeggen? Dat kan gelukkig snel en simpel. Of je nu het abonnement wilt beëindigen omdat je tijdelijk stopt met streamen of wilt besparen, de stappen zijn overzichtelijk. Lees hoe je Amazon Prime gemakkelijk opzegt via je account, wat er gebeurt na de opzegging en wat je moet weten over kosten en voorwaarden.
Wat houdt Amazon Prime in?
Een Amazon Prime-abonnement biedt meerdere voordelen zoals gratis verzending, toegang tot Prime Video met films en series en Prime Gaming. Als je dit abonnement opzegt, verlies je al deze voordelen tegelijk. Dat betekent dus geen aflevering meer kijken, geen gratis verzending en geen streaming via Prime Video.
Stap voor stap: zo zeg je Amazon Prime op
- Log in op je Amazon-account.
- Ga naar ‘Account en instellingen’ via het menu.
- Selecteer ‘Lidmaatschap beëindigen’ of ‘Bewerken, annuleren en meer’ bij je Prime-lidmaatschap.
- Volg de stappen en bevestig dat je wilt opzeggen.
Na de opzegging blijft je abonnement actief tot het einde van de betaalde periode. Daarna stopt alles, inclusief je Prime Video-toegang.
Snel en eenvoudig opzeggen
Amazon heeft het opzegproces in Europa vereenvoudigd. Dankzij nieuwe regels van de Europese Commissie is opzeggen nu mogelijk in slechts twee klikken. Er zijn geen lastige menu’s of verwarrende waarschuwingen meer.
Wat gebeurt er na het opzeggen?
- Je behoudt toegang tot alle Prime-voordelen tot het einde van je huidige betaalperiode.
- Bij een maandabonnement kun je stoppen op elk moment, de service loopt nog door tot de maand voorbij is.
- Bij een jaarabonnement kun je ook op elk moment opzeggen, maar je krijgt geen gedeeltelijke terugbetaling behalve in een paar gevallen (zoals binnen 14 dagen na verlenging).
Geen kosten voor opzeggen
Opzeggen van Amazon Prime kost je niets. Je betaalt geen extra kosten; het abonnement stopt automatisch na afloop van de betaalde periode.
Mag je Prime Video los opzeggen, zonder Prime?
Nee. Prime Video is onderdeel van het volledige Amazon Prime-pakket. Wil je alleen streaming stopzetten, dan moet je het hele lidmaatschap opzeggen.
Wat als ik via een provider heb afgesloten?
Heb je Prime via een externe partij, zoals je tv-aanbieder of via een maatregel van een provider, dan moet je daar het abonnement opzeggen.
Ik zie het niet terug bij mijn account
Sommige gebruikers ervaren dat hun Prime-lidmaatschap op een ander account actief is of niet volledig zichtbaar is online. In dat geval is de klantenservice de beste optie om dit op te laten lossen.